(生活在巴西,或者希望把中国的医疗产品销售到巴西,了解巴西医疗如何运作是十分必要的,因此,接下来会写 5-10个巴西医疗如何运作的短文,首先介绍下如何去公立医疗就诊)
注意,公立医疗是全免费的,包括巴西公民,短期拜访或者长居巴西的外国人,不管身份是否合法。
去医院或诊所,带上SUS卡和有照片的身份证件即可。
如何去公立医疗就诊
我们日常接触到的 有社区诊所 (UBS)、急诊中心 (UPA) 和医院急诊室Hospital,就诊时需要根据自己的情况和遇到的问题去合适的机构就诊。
社区诊所 Unidades Básicas de Saúde (UBS) 或 旧称 Postos de Saúde。
Google可以搜UBS, 一般城市里方圆2-3公里之内都有社区诊所,打疫苗和免费领药可以去任意UBS,看医生诊疗只能去系统自动指定的UBS。
比如,圣保罗市有手机APP Agenda Fácil,办理公立医疗SUS卡后,填写家庭住址,通过手机app登录,即可预约,UBS可以预约全科门诊Clinic Geral, 妇科ginecologia和牙医Odontologia。据我个人观察,牙医很难约的到。UBS也可以不预约处理轻度的疾病,如腹泻Diarreia, 头痛 Dor de cabeça; 感冒发烧 Resfriado ou gripe;轻度摔伤 Escoriações por queda, 但这种情况去下面介绍的UPA更好。
UBS主要解决不紧急的日常问题,身体的各种情况都可以跟医生讲,他会对症治疗和开药,或开检查单,或者推荐到更高级医院。全科和妇科建议每半年到一年约一次,尤其是50岁以上的人,医生能发现各种非专业人士发现不了的问题。
UBS医生一般是全科医生,据卫生部的数据,UBS的全科医师能处理高达 80%的医疗服务,而无需转诊至其他服务机构。
更加专业或者严重的问题就需要转诊到其他专科医师或医院。如体检会被转诊到AMA Assistência Médica Ambulatorial, 妇产科会被转诊到产科医院Maternidades,肿瘤会被转到的肿瘤医院Oncologia,心脏疾病会被转到 心脏病医院Coração /Cardiologia。UBS的全科医师开单子,出诊室到该UBS助理处预约即可。上述的这些专科医院,必须有医生转诊处方Pedido才能进来,贸然过去人家是不接待的。
UBS提供的医疗服务
Curativos; 伤口护理
Inalações; 吸入治疗
Vacinas; 疫苗
Coleta de exames laboratoriais; 抽血采样 尿液采集
Tratamento odontológico; 肿瘤治疗给药
Psicólogo; 心理治疗
Administração de medicação básica; 基础药物管理
Encaminhamento para especialistas. 专科转诊
UBS一般是早 7点到晚 7点开门,周六有些营业,周日不开门。 如果周六过去要注意查询该UBS周六是否开门。
UPA Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h)
急诊中心,负责需要尽快救治但复杂性中等的情况, 7 X 24 小时工作。
日常常见的不严重的感冒流感、跌倒损伤、骨折、蛇虫咬伤都可以去UPA治疗。
可以提供以下服务。
Raios-X; X 光
Eletrocardiografia; 心电图
Pediatria; 儿科
Laboratório de exames; 医疗检查
Leitos de observação. 医疗病床观察。
如果出现以下情况,可以直接去UPA就诊:(注意带身份证件和SUS卡)
Febre alta, acima de 39ºC; 39℃以上的高烧
Fraturas e cortes com pouco sangramento; 骨折和少量出血
Infarto e derrame; 心脏病发作和中风
Queda com torção e,dor intensa ou suspeita de fratura; 摔倒后剧烈疼痛或疑似骨折
Cólicas renais; 肾绞痛;
Falta de ar intensa; 严重呼吸急促;
Crises convulsivas; 惊厥危象;
Dores fortes no peito;严重胸痛;
Vômito constante.持续呕吐。
在UPA,医生首先会做登记,根据情况的紧急程度安排治疗,如果情况复杂,会安排救护车等送到高级别医院。
日常常见的不严重的感冒流感、跌倒损伤、骨折、蛇虫咬伤都可以去UPA治疗。
医院急诊(PS Pronto-Socorro)
医院急诊是为需要立即护理且危及生命的严重、高度复杂的健康状况而设计的,有更加专业的医生和设备。一般来说,患者通过紧急和急救服务转诊至医院急诊,例如 救护车(Samu,急救电话 192)UPA转诊和综合紧急创伤护理服务。
送到急诊医院的病人会被先登记,根据病情严重程度区别对待,不严重疾病在医院繁忙时等待时间会很长。因此慢性疾病预约去UBS,较轻的急诊去UPA,有些日常疾病可以自行在家处理如发烧自己买扑热息痛Pracetamol/布洛芬Iprofeno,腹泻买补液盐Solução de Reidratação Oral,去医院并不会提供更好的服务,白白增加了医院的拥挤。糖尿病高血压预约UBS,除非病危,去医院也不会被接待。
何时 去 PS 医院急诊:
Dor no peito; 胸痛;
Palpitações; 心悸;
Dificuldade em respirar; 呼吸困难;
Sintomas de AVC; 中风症状;
Traumas e lesões; 外伤和损伤;
Fraturas expostas; 开放性骨折;
Picadas de animais peçonhentos; 被蛇、蜘蛛、蝙蝠、蝎子等有毒动物咬伤;
Febre acima de 39ºC ;发烧39℃以上;
Reações alérgicas intensas. 严重 过敏
到达 PS 后,患者将通过筛查流程来确定其病例的严重程度,获得适当的身份证明并根据需要等待护理。
下图是卫生部的介绍文件
